Disagree & Commit
Мне часто приходится строить продукты и команды в режиме жесткой нехватки времени, когда в ТОП выходят два достоинства:
— Скорость
— Качество решений
Естественно, что за все приходится платить, принцип Disagree & Commit позволяет сделать это по приемлемому прайсу.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
«Disagree and Commit» — это принцип управления, согласно которому людям разрешено не соглашаться во время принятия решения, но после того, как решение принято, каждый должен взять на себя обязательство его реализовать.
В первую очередь, призван избежать «ловушки консенсуса», в которой отсутствие консенсуса приводит к бездействию.
ПРИМЕР ИЗ ОПЫТА
Четыре года назад, в переговорке офиса Миро, после нескольких месяцев бурных обсуждений, мы обнаружили себя «ходящими по замкнутому по кругу». У нас все еще не было идеальной архитектуры, которая смогла бы удовлетворить всех стейкхолдеров.
Время уходило, мотивация участников падала, а бэклог напоминал «горшочек не вари» из известной сказки.
И принцип «Disagree and Commit» — стал тем сам выходом, который позволил нам двигаться дальше.
5 ПРИЧИН ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРИНЦИП «D & C»
1. Повышаем скорость принятия решений и сокращаем количество внешних обсуждений
2. Избегаем «ловушки консенсуса»:
— Кейс: Большинство не согласно, но просто молчит (по разным причинам)
— Кейс: Решение на столько серьезное, что никто не хочет брать на себя полную ответственность
3. Снимаем напряжение: затянутые обсуждения и не поставленная финальная точка могут привести к выгоранию
4. Повышаем прозрачность и увеличиваем вовлеченность в принятое решение
5. Повышаем качество и исключаем саботаж: Заявляя о несогласии и готовности двигаться дальше, сотрудник позаботится о том, чтобы выполнении задачи было идеальным. Ведь в случае провала, должно быть очевидно, что дело не в исполнении, а в изначальной идеи.
КАК ВСЕГДА ЕСТЬ НЮАНСЫ
— Принцип не сработает, если в культуре вашей компании предложение мнения отличного от мнения руководства приравнивается к изощренному методу самоубийства
— Принятое решение может оказаться неверным. И это нормально. Вы все еще сэкономили время, откинули более слабые варианты и получили опыт.